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家政常识

郑州 病人陪护时痴呆患者沟通技巧
日期:2018-08-24 18:06 人气:

郑州 病人陪护时痴呆患者的陪护、家庭照顾是主要方式。在陪护和家庭照顾中,非语 言沟通也显得非常必要,更有许多技巧可寻。
家庭 照顾者对痴呆患者的态度要诚恳、和蔼,面带微笑,保持目光接触,给患者以鼓励。要抱有宽容的态度,理解患者“不可理喻”的行为,尊重患者。
患者 说话时要用心倾听,给予 适当的反应如点头、微笑,尽量配合动作的沟通,如一边说“去散散步吧”一边 可牵着他的手或拿外出的衣服,能使 患者更容易理解你的意思。听不 懂他说的话时要让他知道并鼓励其用肢体语言表达。
注意患者的音调、面部表情、姿势 借以推测患者的感觉及他要表达的意思,有时 患者的情绪比他说话更重要。
对行为异常不合作者,可采取观察、沉默的技巧,将观 察到的患者非语言信息传递给患者,让其 感受到他受到注意及关心,达到心理上的沟通。
对完 全不能说话者可用点头、摇头来表达是与否。如果 患者听不清或听不懂要有耐心,可用手势、图片、书写等方式进行沟通。
适当的抚摸如拍拍肩、拉拉手,能使 患者感觉到一种支持和关注,消除孤独感。在与 患者交流时还要保持一个安静的环境,不要 急于对患者下有无能力的结论。





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